Cómo poner en práctica la documentación de los procesos

Una vez que Usted y su equipo hayan realizado toda la documentación del sistema de calidad, entonces ya estarán listos para poner en práctica esos nuevos documentos y estándares en la empresa. De acuerdo a su plan de implementación, Usted debe avanzar proceso por...

Cómo organizar efectivamente la documentación de la empresa con ISO 9001

Para el personal en general el manejo de la documentación es un reto diario, ya que es una de las mayores fuentes de desorden y caos en la empresa. La documentación implica el manejo de la información crítica de la empresa para la toma de decisiones efectivas y...

Cómo documentar un proceso.

Documentar un proceso es vital para un sistema de calidad. Sinembargo muchas veces se observan procesos deficientemente documentados. En este articulo les doy mis impresiones sobre como hacerlo bien. Hay que tener en cuenta que en un proceso se pueden...

Importancia de la documentación de un sistema de calidad

La documentación de una empresa representa su capital intelectual, es decir el "saber hacer" que se ha adquirido con la experiencia. Si no se preserva adecuadamente ese conocimiento dificilmente logrado, se podría perder. Hay varias razones de importancia que tiene la...

El Valor de la Obediencia

Mi clienta Ana Milena Franco (Laskin.com.co), me ha enviado este articulo interesante y pertinente en nuestras labores gerenciales. Este articulo nos invita a una reflexión muy oportuna de fin de año. Disfrutenlo. El Valor de la Obediencia. Una de las cosas que más...

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Cómo documentar un proceso.

Documentar un proceso es vital para un sistema de calidad. Sinembargo muchas veces se observan procesos deficientemente documentados. En este articulo les doy mis impresiones sobre como hacerlo bien. Hay que tener en cuenta que en un proceso se pueden...

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Administración de la empresa con ISO 9001

Usted ya probablemente ha leído en articulos anteriores, cuales son los valores agregados más poderosos que le aporta un Sistema ISO 9001 para su empresa, en términos de eficiencia, calidad, costos, servicio al cliente, mercadeo, en fin. Sinembargo muchas personas lo...

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Cómo solucionar un problema de calidad

La solución de problemas de calidad, es uno de los temas más amplios y abordados por la literatura empresarial. Es también uno de los aspectos mas importantes que debe manejar un sistema de calidad efectivo. De él depende que se genere retorno de la inversión en su...

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Cómo recuperar la inversión 2

Una de las grandes preocupaciones que tienen los empresarios al contratar una asesoria para la implementación de su sistema de gestión de calidad es saber como podrán recuperar la inversión realizada o por lo menos como podrán beneficiarse del mismo. Algunos puntos a...

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Cómo evaluar el desempeño del personal

Dos de los grandes dolores de cabeza de la gerencia de cualquier empresa, son los que tienen que ver con la selección y el desempeño del personal. La cantidad de tiempo y dinero gastados en estos dos temas es tanta que muchas empresas deciden delegar parte de la...

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