Consultoría ISO 9001 de 2015

✔︎ Re-organice y mejore sus procesos.

✔︎ Logre sus objetivos de negocio.

✔︎ Certifique su Empresa.

Usted, como propietario o gerente de una pequeña o mediana empresa, seguramente ha sentido la presión de mantener su negocio a flote en un entorno económico desafiante o volátil. La alta carga de impuestos, la inflación creciente, la competencia desleal, el contrabando y la incertidumbre del mercado son solo algunas de las amenazas que pueden poner en riesgo la viabilidad de tu empresa. Estos desafíos no son únicos y afectan a empresas de todos los sectores.

Juan M.

Propietario Empresa de Manufactura

¿Cansado de las constantes quejas de tus clientes por productos defectuosos y entregas tardías? Los altos costos y la falta de procesos estandarizados afectan tu rentabilidad. Optimiza tus operaciones, reduce desperdicios y mejora la calidad para mantener la competitividad en el mercado.

María F.

Gerente Pyme de Servicios

Si la falta de coordinación y los errores constantes están afectando la satisfacción de tus clientes, es hora de tomar acción. Estandariza tus procesos y mejora la comunicación interna para brindar un servicio consistente y de calidad. No dejes que el caos frene tu crecimiento.

Carlos A.

Gerente Operativo – Empresa de Logística

Retrasos y errores operativos están minando la confianza de tus clientes. Un enfoque estructurado y una gestión eficiente pueden ayudarte a optimizar tus operaciones, reducir quejas y mejorar la satisfacción del cliente. Asegura la calidad y destaca en un mercado saturado.

Laura S.

Directora Financiera de una Empresa Comercial

Con la inflación y la competencia golpeando tus márgenes, cada centavo cuenta. Controla los costos y mejora la eficiencia con una estrategia de gestión eficaz. Obtén visibilidad sobre tus procesos internos y toma decisiones informadas para proteger la rentabilidad de tu empresa.

La implementación de un sistema de gestión de calidad efectivo, como ISO 9001:2015, no solo mejora la calidad de sus productos o servicios, sino que también optimiza y reorganiza sus procesos internos. Además, abre nuevas oportunidades para crecer y competir en mercados nacionales e internacionales.

Por eso, si su objetivo es mejorar la eficacia y productividad de su empresa mediante la estandarización y reorganización de procesos, podemos ayudarle. Con nuestra experiencia en ISO 9001, le guiaremos paso a paso para que pueda enfocarse en lo más importante: hacer crecer su negocio.

Consultoría de Negocios

Re-organice y optimice los procesos de su empresa con la Norma ISO 9001 de 2015 y Obtenga la Certificación de Calidad!

La norma ISO 9001 versión 2015, es un modelo de gestión orientado hacia la eficacia y eficiencia operacional de los negocios. Es una valiosa herramienta que no solo se enfoca hacia la calidad sino que también apoya fuertemente el logro de los objetivos estratégicos de la organización mediante estándares de calidad en la gestión de los procesos. La incorporación de la Norma ISO 9001 en su empresa le permite transformar los resultados que ha logrado hasta ahora y mejorar su posición en el mercado y además:

✔️ Mejorar la capacidad de su empresa de lograr los objetivos y metas,
✔️ Cumplir con los requisitos de calidad de sus clientes,
✔️ Mejorar y estandarizar todos sus procesos y productos,
✔️ Eliminar las quejas y reclamos de sus clientes,
✔️ Eliminar los reprocesos por errores, fallas y defectos de calidad en productos y servicios,
✔️ Obtener la Certificación ISO 9001,
✔️ Aumentar las ventas entre otros.

Nuestra Propuesta de Valor

Diagnóstico y planeación efectiva del proyecto

Identificamos cuales son los requisitos en los que deberá concentrar sus esfuerzos de implementación y dependiendo del tamaño y complejidad de la empresa, proponemos una ruta crítica para ejecutar el proyecto en el menor tiempo posible.

Desarrollo de métodos y técnicas

Definimos los métodos y procedimientos específicos de acuerdo a las necesidades de la empresa. Elaboramos los instrumentos, herramientas, plantillas y documentos necesarios para la operación y control ágil del sistema de gestión de calidad.

Control de avance del proyecto

Mediante el cronograma de implementación, las actas de reunión con los equipos de trabajo, los informes de seguimiento y las listas de chequeo de actividades, usted puede ver y controlar el nivel de avance de implementación del proyecto.

Formación presencial y virtual

Realizamos la sensibilización y socialización de sus colaboradores para lograr la aceptación y compromiso con el proyecto. Capacitamos y entrenamos al personal en la comprensión y manejo de los temas claves que les competen de la Norma ISO 9001.

Documentación

Formamos a su personal para que aprenda a realizar la documentación de los procesos de manera correcta y efectiva cumpliendo con los lineamientos de la Norma ISO 9001.

Auditoría Interna

Nuestro servicio de consultoría también incluye una auditoría interna inicial como requisito previo a la auditoría de certificación por parte de un organismo externo.

CÓMO LO HACEMOS

Trabajando juntos, de manera colaborativa, desarrollamos un sistema que se ajuste a las necesidades operativas, administrativas y comerciales particulares de su empresa, utilizando un lenguaje claro y comprensible para usted. Nuestro proceso de consultoría en ISO 9001 asegura que cumpla con los requisitos de certificación NTC ISO 9001 de 2015

La Norma ISO 9001 versión 2015 se compone de 7 grupos de estándares diseñados para construir de manera integral un sistema de gestión para la calidad y enfocado en alcanzar resultados y objetivos de procesos y empresa.

Estándares de la Norma ISO 9001 de 2015

Por lo tanto, la aplicación de la Norma ISO 9001 es un proyecto de ingeniería que requiere una cuidadosa planificación, según los objetivos, necesidades y recursos propios de cada empresa con el fin de lograr un sistema de calidad que de verdad le aporte valor y le genere los resultados que usted necesita.

Estimado(a) amigo(a):

Soy Fernando Alzate V., ingeniero industrial, especialista en administración de empresas. Como consultor empresarial con más de 20 años de experiencia en calidad y productividad, he presenciado los éxitos, desafíos y errores comunes que enfrentan las empresas al implementar sistemas de gestión de calidad. Te invito a descubrir cómo la Norma ISO 9001:2015 puede transformar tu empresa, explorando sus beneficios, retos y las mejores prácticas para una implementación efectiva. Juntos, podemos crear un modelo de gestión serio y responsable que te ayude a alcanzar tus objetivos empresariales.

Simplemente contáctame o llena el formulario en la parte inferior.

Satisfacción Garantizada 100%

Garantía de calidad, cumplimiento y satisfacción reconocida y certificada por nuestros propios clientes.

Opiniones de algunos clientes y empresas que nos avalan

Fernando, quiero agradecerle sus servicios y consultoría para preparar a todo el personal para alcanzar esta meta! Kellar Maritime Systems le agradece su gestión, apoyo e interés, siempre mas allá del llamado del deber, para asegurar que lográramos la certificación. La auditoría de certificación fue muy rápida y sin complicaciones, prueba de que las bases fueron bien levantadas. Cuente con nosotros para cualquier referencia(…)

Yoribel Singh / Kellar Maritime Systems, Panamá

Fernando Alzate, dirigió el equipo responsable del proceso de Certificación con la Norma ISO 9001, de los servicios asistenciales y diagnósticos del Centro Médico Imbanaco en 2005. Este logro ayudó a crear las bases para obtener posteriormente el Premio Calidad en Salud en 2006 y el Premio Colombiano a la Calidad en 2007.

William Duarte P. / Centro Médico Imbanaco de Cali / Colombia

Con Fernando Alzate, logramos la Certificación ISO 9001 y también cambiar muchos paradigmas y procesos en nuestra empresa. Hoy sentimos y hacemos las cosas con calidad y nuestros pacientes lo perciben al 100%. ¡O cambiábamos o nos cambiaban! Hasta la fecha hemos mantenido nuestra certificación de calidad gracias a su apoyo!

Ana Milena Franco P. / Laskin S.A. / Cali, Colombia