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Cómo Estandarizar y Optimizar los Procesos con ISO 9001

Uno de los mayores problemas de las empresas, es lograr que el personal realice las actividades de manera idéntica todas las veces que se requiera. Lograr que los procesos se realicen todas las veces de manera igual o similar es muy importante para mantener la conformidad de los requisitos en los productos y servicios finales […]

Cómo manejar eficazmente los defectos y errores presentados en el producto o servicio final

Para la dirección de la empresa otras de las situaciones más complicadas y costosas de tratar, son las fallas o errores producidos o presentados en los productos o servicios. Las fallas o errores implican sobrecostos, reprocesos, desperdicios de recursos humanos, técnicos, de materiales y tiempo y afectan el PyG de la empresa. Este es otro […]