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Cómo mejorar los procesos

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Una de las deficiencias mas frecuentes en la administración de un sistema de calidad es precisamente la carencia de sistematicidad. Aunque en realidad la falta de sistematicidad se puede presentar en general en todos los demás campos de una empresa. Cuando una empresa...

¿Cómo Implementar un sistema de calidad ISO 9001?

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A continuación presentamos las etapas claves para la implementación exitosa de un sistema de gestión de calidad ISO:9001:2008. 1. Diagnóstico de situación Identificación de los procesos Lo más importante antes de iniciar la implementación  es identificar los procesos...