Vídeo Masterclass Documentación de Procesos

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Apreciado amigo(a):

Esta ya cansado o abrumado por el desorden, la confusión y hasta con mal genio por la inadecuada y poco confiable documentación de procesos en su empresa?

Y posiblemente ha visto también estas situaciones?:

☹️ Para los gerentes o propietarios de la empresa el tema de la documentación no es algo prioritario así que su importancia depende de cada situación que se presente para su manejo.

☹️
Cuando se necesita hacer un documento nuevo o simplemente actualizarlo, regularmente se le delega la tarea de su elaboración a personal no cualificado,

☹️
Se copian los procesos, procedimientos o formatos de otras empresas para usarlos en sus propios procesos, porque no han desarrollado una metodología propia acorde a sus necesidades, este el famoso «copie y pegue» tan común en nuestro medio!

☹️
Se crea un exceso de documentación, pensando que se debe documentar «todo» sin importar las prioridades de la empresa. Esto genera montones de información que nadie consulta!

Permítame decirle que este problema lo sufren la mayoría de las empresas pequeñas y muchas medianas de nuestro medio y por eso es que tenemos procesos totalmente empapelados y desorganizados…

Documentación de procesos

En fin. Seguramente usted ya ha buscado una solución y ya ha visto mucha información en internet pero no ha encontrado lo que necesita, ha perdido el tiempo y se siente talvez «infoxicado».

Cualquiera sea su caso, lo entiendo, porque en internet se encuentra mucha información de todo tipo, pero desafortunadamente desorganizada, fragmentada y sin contexto, lo que la hace en el 99% de las veces, inútil.

De igual manera usted tiene otra mejor opción que es consultar libros de gestión de procesos, documental y técnicas que puede leer, pero eso no es su objetivo, su objetivo es mejorar los procesos, lograr resultados tangibles para tu empresa…y para usted.

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