Archivos de Categoría: Blog Iso 9001

75 preguntas de Auditoría para la Gerencia

Les comparto estas preguntas, tomadas de los estándares del premio Malcolm Baldrige USA. Recuerde que...

Cómo procesar la información del sistema de gestión ISO 9001

Para la gerencia es de vital importancia saber si el sistema de calidad le esta...

Cómo Estandarizar y Optimizar los Procesos con ISO 9001

Uno de los mayores problemas de las empresas, es lograr que el personal realice las...

Cómo hacer la revisión del sistema de gestión de calidad

Esta actividad puede ser considerada como la última del proceso de implementación de la Norma...

Cómo definir los indicadores de calidad

Uno de los aspectos claves de la Norma ISO 9001 para obtener la Certificación de...

Cómo asegurar la satisfacción total de los clientes

Uno de los mayores retos que la gerencia y el personal en general tienen en...

Cómo Socializar la Documentación de los Procesos

Una vez que Usted y su equipo hayan realizado toda la documentación del sistema de...

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Cómo Organizar la Documentación de su Empresa

Para el personal en general el manejo de la documentación es un reto diario, ya...

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En memoria del Dr. Stephen R. Covey

En días pasados el Instituto Franklin Covey Co. anunció el fallecimiento del Dr. Stephen R....

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Cómo mejorar los procesos

Una de las deficiencias mas frecuentes en la administración de un sistema de calidad es...

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Una estrategia de bajo costo es una estrategia de mala calidad?

No necesariamente si se siguen los conceptos de Robert Kaplan y David Norton en su...

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Cómo controlar los procesos

Una de las problemáticas con las que tienen que lidiar la mayoría de los empresarios...

Cómo optimizar los indicadores de gestión

Seguramente su empresa o usted ya tiene indicadores para sus procesos. Pero ha veces se...

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Resumen del libro Wired and Dangerous (Conectados y peligrosos)

Aquí el breve resumen del libro: Wired and Dangerous: How Your Customers Have Changed and...

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Cómo Elaborar Listas de Chequeo

¿Lleva usted listas de chequeo de las actividades que usted o sus subalternos realizan? La lista...

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